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로얄 팔래스 고객 지원센터는 게임관리파트, 통장관리파트, 고객불편사항 접수파트부서로 세분화되어 접수된 고객님의 문의사항이 가장 신속하고 정확하게 처리될 수 있도록 체계적으로 운영되고 있습니다.
또한, 30여명이 넘는 고객관리매니저들이 기존고객뿐만 아니라 신규고객 관리를 위한 고객관리전산시스템(cmos)을 통해 게임관련 불편사항처리에서부터 안전거래를 위한 통장사용방법 및 교체상담을 실시함으로써 100% 공정하고 안정된 게임환경에서 온라인카지노를 즐기실 수 있도록 안내하고 있습니다.
또한, 고객님께서 고객지원센터로 문의하신 모든 내용은 각 고객님의 아이디별로 고객관리시스템에 자동적으로 저장되어 하나의 누락됨 없이 모든 문의사항들이 신속하게 처리될 수 있도록 노력하고 있습니다.
고객님의 많은 이용부탁드리며, 고객의 아주 작은 소리하나에도 성심성의껏 귀 기울이는 로얄팔래스 고객센터가 될 것을 전 임직원일동이 약속드립니다.
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